📖 Guia Completo

Bem-vindo ao AXIA Care

Este guia interativo vai te ajudar a dominar todas as funcionalidades da plataforma — do cadastro do primeiro paciente até a gestão financeira da sua clínica.

📅 Atualizado: Jun 2026

⏱️ Leitura: ~25 min

🌐 Versão: 2.5

🩺 O que é o AXIA Care?

Um sistema de gestão clínica para profissionais de saúde integrativa — fisioterapeutas, terapeutas, massoterapeutos e afins. Tudo em um só lugar:

✓ Prontuário eletrônico com anamnese e mapa corporal interativo
✓ Agenda integrada ao Google Calendar
✓ Avaliação postural com marcação de pontos anatômicos
✓ Protocolos e jornadas de tratamento
✓ Notificações automáticas via WhatsApp
✓ Sugestões clínicas com IA (Google Gemini)
✓ Portal de agendamento online para pacientes
✓ Caixa operacional e controle financeiro
✓ Exportação de fichas em PDF

👥

Perfis de Usuário

Básico

O AXIA Care tem 3 tipos de usuário. Entender cada perfil é essencial para usar a plataforma corretamente.

👑

Proprietário

Criou a conta. Acesso total ao sistema, configurações e caixa operacional.

🧑‍💼

Colaborador

Convidado pelo proprietário. Atende os mesmos pacientes sem acesso às Configurações.

🛡️

Admin AXIA

Equipe interna. Acessa /admin. Sistema separado das contas clínicas.

💡

Quando convidar um colaborador?

Se outros profissionais atendem na sua clínica, convide-os em Configurações → Equipe. Eles acessam prontuários mas não alteram configurações nem dão baixa no caixa.

🚀

Primeiros Passos

Básico

Acesse /register e crie sua conta
Nome, e-mail, profissão e senha. Você terá 14 dias de trial gratuito sem cartão.
Confirme seu e-mail
Clique no link enviado para a sua caixa de entrada. Verifique o spam se não receber em alguns minutos.
Configure a clínica no Onboarding
Wizard de 3 etapas: nome e logo da clínica → identidade visual (cores) → confirmação. Feito uma única vez.
Acesse o Dashboard e cadastre o primeiro paciente
Use o botão "Novo paciente" no Dashboard para começar.

✅

Checklist de configuração inicial

✓
Conta criada e e-mail confirmado
✓
Logo da clínica enviada
✓
Cores do sistema personalizadas
✓
Primeiro paciente cadastrado
✓
Google Agenda conectado (opcional)
✓
WhatsApp configurado (opcional)

Ao acessar /login, o sistema valida e redireciona automaticamente:

Status da conta	Redirecionamento
Ativo	`/dashboard`
Onboarding pendente	`/onboarding`
Aguardando aprovação	`/pending-approval`
Suspenso	`/suspended` — contato via WhatsApp

🔑

Esqueceu a senha?

Clique em "Recuperar senha" na tela de login. Um e-mail com link de redefinição será enviado.

Receba o link de convite por e-mail
O proprietário envia o convite em Configurações → Equipe. O link tem o formato /staff/accept?token=…
Crie sua senha no formulário
Defina sua senha e confirme seu perfil. O vínculo com a clínica é estabelecido automaticamente.
Faça login em /login
Use o e-mail do convite e a senha que você criou.

⚠️

Link expirado?

Peça ao proprietário para reenviar o convite em Configurações → Equipe.

📊

Dashboard

Básico

Tela inicial após o login. Resumo operacional do dia e do mês.

📈 Cards de Resumo

Pacientes ativosNão arquivados

Sessões no mêsMês corrente

Sessões hojeAgendadas/realizadas

Média de dorEscala 0–10

🎨 Escala de dor (cor)

VerdeDor ≤ 3 — leve

AmareloDor 4–6 — moderada

VermelhoDor > 6 — intensa

⏳

Banner de Trial

Durante o período trial, um banner mostra dias restantes e uso de vagas. Quando vermelho, é hora de escolher um plano.

🧑‍⚕️

Pacientes

Básico

O coração do AXIA Care. Prontuário clínico completo em 8 abas.

Clique em "Novo paciente" no Dashboard ou em /patients
Preencha os dados
Apenas o Nome é obrigatório. Foto, e-mail, telefone e dados de estilo de vida são opcionais mas enriquecem o prontuário.
Salve — o prontuário abre automaticamente
Você é redirecionado para as 8 abas do paciente.

⚠️

Limite do plano

Ao atingir o limite de pacientes do seu plano, o sistema retorna erro 403. Faça upgrade para continuar.

Visão rápida do paciente: dor atual, total de sessões, data da última, gráfico de evolução da dor e próximos agendamentos.

💡

Dica

Abra sempre o Resumo antes de iniciar o atendimento para ter o contexto completo do paciente.

Formulário de anamnese: queixa, localização e intensidade da dor, mapa corporal interativo (frente e costas), sistemas muscular/linfático/nervoso e plano de conduta.

🤖

Sugestões IA

O botão "Sugestões IA" envia os dados para o Google Gemini e exibe sugestões em streaming. Você decide o que incorporar — nada é salvo automaticamente.

📸

Snapshot automático

Cada save gera um registro imutável na aba Notas (badge "Avaliação"), criando um histórico da evolução da avaliação ao longo do tempo.

Notas clínicas usando templates criados pela clínica, mais os snapshots automáticos da avaliação.

Tipo	Origem	Excluir?
Nota manual	Profissional preenche template	Sim
Snapshot	Automático ao salvar Aba 2	Não

Upload de foto com marcação de pontos anatômicos. O sistema calcula ângulos e classifica: Adequado Leve Significativo

📊

Comparativo antes/depois

Selecione duas avaliações e use o slider deslizante para mostrar a evolução visual ao paciente.

Histórico completo de sessões com queixa, dor, técnicas e resposta ao tratamento. Para registrar valor financeiro, clique em "Executar Atendimento".

Badge	Significado
Pendente	Aguardando baixa no caixa
Pago	Baixa realizada — imutável
Cancelado	Execução cancelada

Gerencia as jornadas de tratamento (protocolos aplicados ao paciente) com timeline de eventos.

Status	Descrição
ACTIVE	Em andamento
AT_RISK	Em risco — alerta ativo
COMPLETED	Concluída
CANCELLED	Cancelada

🔔

Banner de Jornada Ativa

Quando há jornada ACTIVE ou AT_RISK, um card com o progresso por etapa aparece automaticamente entre o cabeçalho e as abas do prontuário.

Galeria de fotos categorizada por Antes, Depois e Progresso. Use o slider comparativo para mostrar a evolução ao paciente.

Repositório de arquivos do paciente — PDFs, imagens, documentos. Sem restrição de formato. Campos de categoria e descrição para organização.

No cabeçalho do prontuário, clique em "Exportar PDF". O arquivo inclui dados do paciente, logo e cores da clínica, avaliação clínica e histórico de sessões.

📅

Agenda

Básico

📆 Agenda Simples /agenda

✓ Vistas mês, semana e dia
✓ Criar, editar, cancelar agendamentos
✓ Confirmar e reativar eventos
✓ Badge "Online" para agendamentos do portal

📅 Agenda Completa /schedule

✓ Tudo da simples +
✓ Arrastar e soltar para reagendar
✓ Google Calendar em tempo real
✓ Filtro por colaborador
✓ Indicador de hora atual (linha verde)

🎨 Legenda de eventos

🔵 A — AXIACriado manualmente no sistema

🟣 W — WebCriado via portal de agendamento online

⚫ G — GoogleImportado do Google Calendar (somente leitura)

📋

Protocolos e Jornadas

Intermediário

Protocolos são templates de tratamento aplicados a pacientes para criar jornadas com timeline de eventos.

Biblioteca AXIA — templates nativos (não editáveis, mas duplicáveis)
Meus templates — criados pela sua clínica (totalmente personalizáveis)

💡

Personalizando um template

Use "Duplicar" em qualquer template da Biblioteca. Uma cópia aparece em "Meus templates" pronta para editar.

Prontuário do paciente → aba Jornada
Clique em "Aplicar Protocolo"
Selecione o template na modal.
Jornada criada com status ACTIVE
Banner de jornada aparece no topo do prontuário em todas as abas.
Registre eventos por bloco
Cada bloco do protocolo tem "+ Registrar" para notas, avaliações ou fotos.
Conclua quando o tratamento terminar
"Concluir jornada" cria evento DISCHARGE e muda status para COMPLETED.

Em /protocolos/avaliacoes (somente proprietário), crie templates com seções e campos personalizados.

Tipo de campo	Uso
`SHORT_TEXT / LONG_TEXT`	Texto curto ou longo
`SCALE`	Escala 1–10 com indicador visual
`AXIA_PAIN_SCALE`	Slider de dor 0–10 padrão AXIA
`AXIA_BODY_MAP`	Mapa corporal interativo
`SINGLE_SELECT / MULTI_SELECT`	Seleção com opções configuráveis
`AXIA_MUSCULAR / LYMPHATIC / NERVOUS`	Checklists pré-definidos por sistema
`AXIA_POSTURAL_PHOTO`	Foto com marcação postural

💰

Caixa Operacional

Intermediário

Painel financeiro da clínica em /caixa-operacional. Rastreia execuções de atendimento e valores.

🔐

Acesso por perfil

Proprietário: acesso total — dar baixa, baixa em massa, cancelar.
Colaborador: somente leitura.

Sessão registrada→ "Executar Atendimento"→ Preenche técnicas e valor→ PENDENTE→ Dar baixa → PAGO

💡

Valor Sugerido vs Valor Cobrado

O sistema calcula o Valor Sugerido automaticamente (quantidade × preço unitário por técnica). O Valor Cobrado é pré-preenchido com o sugerido mas é totalmente editável — para descontos ou ajustes.

Card	O que representa
Total Sugerido	Soma dos valores sugeridos no período filtrado
Total Cobrado	Soma dos valores efetivamente cobrados
Cobrado Pendente	Valores cobrados ainda não baixados
Cobrado Baixado	Valores já confirmados como recebidos

💡

Analisando descontos

A diferença entre Sugerido e Cobrado revela o total de descontos concedidos no período — importante para gestão.

Selecione execuções PENDENTE com os checkboxes
A barra de baixa em massa aparece na parte inferior
Mostra total de itens e valor acumulado selecionado.
Confirme — baixa atômica
Todas são baixadas em uma única transação. Execuções já pagas são ignoradas silenciosamente.

🌐

Agendamento Online

Intermediário

Portal público para que pacientes já cadastrados agendem horários sem precisar ligar para a clínica.

🔗

URL do portal

Fica em /agendamento/SEU-SLUG. Configure o slug em Configurações → Perfil → Slug de agendamento.

Acesse /agenda/disponibilidade-online
Somente proprietário.
Crie uma regra de disponibilidade
Defina profissional, janelas de horário semanais, técnicas disponíveis e duração dos slots.
Ative e Publique
Ative primeiro (ícone liga/desliga) → depois publique (ícone de olho). Só regras publicadas aparecem no portal.
Compartilhe o link com seus pacientes
"Ver portal do paciente" abre o link em nova aba.

👁️

Aba Prévia

Na regra de disponibilidade, a aba "Prévia" simula os slots gerados para os próximos dias, mostrando quais estão disponíveis (verde) e quais foram bloqueados e o motivo.

Escolhe a técnica
Apenas técnicas com slots futuros disponíveis são exibidas, com a data do próximo horário.
Escolhe o profissional
Cards com foto, especialidade e 3 próximos horários disponíveis.
Seleciona o horário
Calendário em janelas de 14 dias com slots em grid.
Confirma identidade (CPF + telefone)
Informa o CPF e os 4 últimos dígitos do telefone cadastrado. Após 3 erros, aparece link de contato via WhatsApp.
Confirma o agendamento
Resumo final com data, horário e profissional. O sistema usa lock pessimista para evitar conflitos de duplo agendamento.

⚙️

Configurações

Básico

Acessível em /configuracoes, somente para o proprietário. 7 abas:

Aba	O que configura
🧑 Perfil	Avatar, logo, nome, especialidade, bio e slug de agendamento
🎨 Identidade Visual	Cores primária e secundária (temas predefinidos ou personalizados)
👥 Equipe	Convidar, editar e remover colaboradores
📆 Google Agenda	Vincular conta Google e selecionar calendário
🔑 API	Criar e revogar tokens de acesso à API REST
💬 WhatsApp	API Key e URL do Avimus Connect
🔒 Conta	Alterar senha e encerrar sessão

🔗

Integrações

Avançado

Configurações → Google Agenda → "Conectar"
Fluxo OAuth 2.0 — você será redirecionado para autenticação Google.
Selecione o calendário
Escolha qual calendário do Google receberá os agendamentos do AXIA.

🔄

Sincronização bidirecional

Eventos do AXIA aparecem no Google Agenda. Eventos do Google aparecem no AXIA em cinza (somente leitura) e bloqueiam slots no agendamento online automaticamente.

Configure em Configurações → WhatsApp. Após conectar, ative notificações por paciente em /patients/[id]/edit:

Confirmação de agendamento
Lembrete de sessão
Pesquisa NPS (satisfação pós-sessão)
Mensagem pós-atendimento
Campanhas e promoções

Gere um Bearer token em Configurações → API. O valor é exibido uma única vez — guarde-o com segurança.

Método	Rota	Descrição
GET	`/api/v1/patients`	Lista pacientes
GET	`/api/v1/patients/{id}/sessions`	Sessões de um paciente
GET	`/api/v1/schedule`	Lista agendamentos
POST	`/api/v1/schedule`	Cria agendamento
PATCH	`/api/v1/schedule/{id}/status`	Atualiza status

Documentação completa em /api-docs dentro do sistema.

🔐

Referência de Permissões

Funcionalidade	Proprietário	Colaborador
Ver e cadastrar pacientes	✅	✅
Registrar sessões e avaliações	✅	✅
Executar atendimentos	✅	✅
Ver Caixa Operacional	✅	✅ (leitura)
Dar baixa / cancelar execuções	✅	❌
Criar templates de notas	✅	❌
Configurações da clínica	✅	❌
Convidar colaboradores	✅	❌
Disponibilidade online	✅	❌
Google Agenda / WhatsApp / API	✅	❌

📖

Glossário

ExecuçãoRegistro formal de um atendimento com técnicas e valor cobrado

JornadaAplicação de um protocolo clínico a um paciente específico

ProtocoloTemplate de tratamento com blocos e etapas pré-definidas

SnapshotCópia imutável da avaliação gerada automaticamente ao salvar

BaixaConfirmação de recebimento de pagamento de uma execução

SlotHorário disponível no portal de agendamento online

TrialPeríodo de 14 dias gratuito após o cadastro

Colaborador / StaffProfissional convidado que atende na mesma clínica

SlugTexto curto único que define a URL do portal de agendamento

AT_RISKStatus de jornada indicando desvio ou risco no andamento

Lock pessimistaMecanismo que evita dois pacientes agendarem o mesmo slot simultaneamente

AXIA Care · Guia do Usuário v2.5 · Junho 2026

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